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商业人像摄影的底片为什么不全送?二次消费是陷阱吗?


经常有一种情况:当我们花钱请摄影师拍了上百张照片,而在选片时,才知道只能选其中一部分,其它底片需要另付费?尽管这已经是摄影行业多年公开的潜规则了,但很多没有拍片经验的人还是会忽略底片数量这个环节,感觉被套路了。不过摄影服务套餐一般都写得很明确,只是你自己没太注意。可是有点想不通:都是拍的我的照片,拍都拍完了,你留着也没用,又不能卖给别人,为什么不能给?况且都是电子档,拷贝一份怎么了?非要付钱买?想赚钱想疯了吧!但大多数人看照片拍得好又很想要,就又花了更多钱买底片,于是这种二次消费就成为被人所诟病的消费陷阱。这种情况在影楼婚纱摄影行业是很常见的,那么商务形象摄影有二次消费就是消费陷阱吗?实际情况是两种都有:有按片收费的,也有底片全送的。但按张收费的二次消费不一定就是消费陷阱,底片全送的也未必就是一定良心商家。


 


二次消费是从何而来的?

所谓二次消费,就是你在本来摄影套餐消费的基础上,临时增加了一些项目内容产生的更多费用。摄影是一个细节非常多的服务过程,可以在很多项目上有弹性和选择,如服装、化妆、造型、场景以及各种后期影像产品等。而拍摄的底片是很大弹性的一个消费。

1、拍照前和拍照后你的需求欲望不同

缺乏摄影消费经验的人不知道,在拍照前和拍照后你的需求欲望差别很大。婚纱摄影如此,形象摄影更甚。拍摄前,你对底片张数多少没什么概念,总觉得有1-2张就够用了。但拍完后,可能上百张底片,总有很多你意想不到的好片,每一张张你都舍不得放弃。摄影是个有时空特性的艺术,对于你喜爱的的某个很精彩瞬间,如果不要了似乎就再也找不回来了。很多精明的商家抓住你的这种心理,在你旁边煽风点火,大做营销。于是很多豪爽的客户就会再花钱买更多底片来保留,这个消费甚至超过了原套餐价格。针对套餐之外的底片额外收费已经成为影楼的一大块利润,不少影楼都是靠后期卖底片或者升级套餐赚钱。尽管现在这种套路大家都知道了,消费者也普遍理性了,但摄影完成后大多数人还是会选择再增加一些消费的。



 

2、贪婪的消费陷阱?还是商业竞争的无奈选择?

二次消费是否是大家所诟病的消费陷阱?其实不能一概而论。这要看你开始起拍的套餐价格,如果很低价格起拍本身就是让利服务了。特别是对于形象照拍摄,服务较单一,一般成品只有底片,不像婚纱艺术照等有很多相关服务和后期产品可以做文章。形象摄影成品的几张精品,总是建立在非常多的相对“没那么好的废片”基础之上。而你所付出的费用是整套服务的价值?还是仅是你所得到的几张底片的价值?

实际上,按张收费是摄影精细化营销和服务的反映。给你更多的选择性服务,可以更优化地消费,其背后反映的是成熟而激烈的商业市场,如果你理性、客观而专业是有不错的收获的;另外按张收费也是一种激励机制,鼓励让摄影师多拍好片,为好片付费更体现摄影水平的价值。

现实中,按张收费更多情况下是为了提升销售、降低拍摄门槛的无奈选择。如果你是单人拍摄,一组形象照拍摄下来花费数百元甚至百十来块钱,而对于摄影机构长期的运营成本,如果又不是日常都有的业务,这就几乎没什么纯利润。尽管底片对于摄影师没什么用,但如果全免费送,意味着整个摄影服务就只值那一点钱了,那样会破坏摄影服务的市场价值。个人商业摄影不像餐饮等行业需求量大的快速消费,可以累积收益,极低频次的少量摄影消费,以较低的价格起拍,即使加入二次消费也很难抵消成本。这样做只是以细水长流的微薄收入维护很容易沦陷的市场价值而已。况且,有些摄影套餐主要的区分就是底片的数量,如果都送就没什么差别了,贵的套餐就没人买了。



 

摄影底片全送的两种商业本质

前面说了按张收费,那么底片全送是什么情况呢?在商务摄影这种很不成熟的市场环境中,大部分商业摄影师和摄影机构都是底片全送的。但现在越来越多小型摄影机构继承了影楼业态和营销方式,也会采用按张收费的方式,这说明市场逐渐成熟并开始竞争激烈。事实上,相对按张收费的精细化营销,底片全送是一种粗放式经营,一般可能有以下两种类型情况:

1、高门槛劳务型

大部分专业摄影师在市场营销上都比较“耿直”,没那么多“花花肠子”。他们考虑问题很简单,我给你专业拍照,你就要给我足够的“劳务费”,太少了懒得伺候你!而他们的“劳务费”通常一次至少上千到数千甚至上万(现在请个装修工一天的工钱要多少?)。达到这个数,再苦再累的活也抢着干!而那些百十来块的“小活儿”,专业摄影师却很少问津。如果你给够了他们的“劳务费”,他们自然将劳动成果(全部底片)都给你,不会贪婪到另外再让你二次消费来赚钱。但这样导致实际上专业商业摄影的门槛比较高,特别是对于个人服务。一般一个普通人很少愿意花费上千元拍几张形象照,这就是个人形象照市场长期总也做不起来的原因。不过如果企业形象多人拍摄,业务金额就很容易迈过这个门槛,所以专业的摄影师宁肯都扎堆在企业服务中激烈竞争,也不待见个人服务。但由于企业客户能有多个“选择”,又不太懂专业,很多就“采购”那些单价便宜的,结果还是低价低质的套路产品大行其道。

那么个人形象摄影服务怎么办呢?自然落到了小影楼、照相馆、工作室这些商业化的机构上。他们是相对成熟的商业机构,有很多方法简化摄影专业度、增强商业运营度,细水长流来盈利。他们可以以较低的起拍价格承接个人业务,但会斤斤算计,套路满满,商业操作大于专业操作。


 

2、低门槛批发型

如果高门槛求量是一种生存本能,那么低门槛求量就是一种失去节操的挣扎。我们有时可以看到一些搞团购的,价格很低,样片美轮美奂,各种服务周全,还宣扬底片全送。这其实就类似于其它行业的大促销、大甩卖,不同的是却很有伪装性,更像是消费陷阱。这几乎是在市场残酷竞争下,一种失去底线贱卖的营销方式(当然他们还可能是抛出低价产品做诱饵,引导你进店进行套餐升级。低价套餐亏着,但有一个升级的就赚回来了)。其它行业的甩卖可能目的是清库存和收成本。而摄影如果自己没有竞争力,只依赖团购低价竞争,纯粹是以刺激销量而求生存。这是一种很糟糕的情况,因为低价以量求存意味着糟糕的品质:以低价赚贪便宜的过来,因为量大,拍摄都是流水作业,只套路化地草草拍几下,拍完也甭挑了,底片全送!反正都给你了,一锤子买卖,爱要不要!不过真有相当一部分摄影消费者拍照就是走个过程,拍完就算完成一件事,根本不在意(不懂)品质。这在婚纱摄影、儿童摄影和企业形象摄影都很普遍。


综合以上现实,对待摄影消费,应该有个客观理性的消费观。既不能盲目冲动,也不要斤斤计较,一味贪图便宜。高门槛的底片全送让你得到专业的服务;低门槛的按张收费给了你优化的选择;无论哪种方式,都是考验你的专业态度。商务形象摄影,大部分人实际需求1-2张就够了,不过为了给你这张精品,摄影师要认真给你拍几十到上百张,而这个过程不会只产生1-2张精品。如果你在这种服务低门槛的价格中能够找到专业又满意的,不妨多选购一些,物超所值!也是行业发展积极正确的导向。

 


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