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拍个商务形象照,能得到什么服务和体验?



看着这个标题,我又要不以为然了。很多时候,大部分想象未必是现实,大部分现实未必是正确。

长期以来,对于普通人的商业人像摄影,都是以体验为导向的消费。比如最常见的婚纱摄影:影楼配备了多种服饰化妆为你装扮美丽,还有各种布景道具,仿佛要饰演贵族大片。现在发展到浪漫外景、摄影基地、旅拍、还为你定制电影等,极尽浪漫体验之能事。整个过程充分满足你一个浪漫仪式体验的需求,至于最终那些照片相册什么的,并不是最重要的,很多人拍完之后就束之高阁了。婚纱、艺术照类的所谓体验,主要在于各种外在配置服务的煽情,重在过程而非结果,摄影本身倒不一定是重点。


为了塑造高端高品质服务,摄影机构总会在体验上下功夫。即使拍个证件照也可以不同凡响。现在有一种所谓“最美证件照”也走同样套路,这是个缩减版的艺术照。某公司就是这样让你体验的:首先你拍照必须先预约排队,培养你的期待值,要把拍证件照当成是一件神圣的事情,照相馆环境装修一定要有逼格,小清新又文艺范儿,服务接待让你宾至如归,细节都做得很好,简单的衬衣都有很多让你挑选,还有各种让你新奇的“专业器材”和“专业服务”。折腾大半天,最后非常认真地给你张寸照,让你感觉来之不易,物超所值,即使你已为此花了数百元和大半天时间!至于照片是不是最美呢?不太重要了,这种体验是一种心理暗示:毕竟亲自参与并搭进那么多时间精力,认真完成的一件事,一定不会很差。拍完之后,还可以把照片晒到微博装装X。因此,很多感性的年轻人对此趋之若鹜。


体验经济是品牌和服务综合结合的产物,是现代营销的一种高阶手段。体验消费更多的是一种心理情感需求。不过,你的所有体验都是建立在一种高附加值的产品服务上去的。这个成本很高,当然最后都是由消费买单。人像摄影很多时候其实是一种情感消费,趋于感性,所以体验营销就被商业运用得很多。


长期的摄影体验消费养成了客户的惯性思维。经常有客户咨询拍照时,总要问我包含哪些服务,其实他们概念中的所谓服务就是一大堆诸如:服装、化妆、场地等外在配备设施,认为这样显得专业!有的甚至还认为我们在影棚里可以搭建各种豪华办公室的场景供人装X拍照!您以为是拍电影吗?这类客户往往对自己真正的形象塑造和表现基本没什么概念,对摄影师的能力也缺乏判断,完全寄希望于摄影机构全套给自己包装变身,同时可以满足他们对于享受高大上服务的心理需求。于是很多机构就迎合这种客户心理,搞模板化的商务拍摄套餐。但商务照不能像婚纱艺术照那么样有过多美化的场景和服饰,因此只能不断强化、煽情照片的概念用途,人为增加各种精细化的服务体验。让你觉得这个过程是专业的。不过这类工业流水线出来的照片普遍的特征就是,尽管个个都修饰得很好,但是人物概念化,缺乏真实个性特征,看起来都差不多的形式,尽管有时候连自己都觉得不太像自己了,却一直暗示真实的自己就是那般光鲜,这难道就是拍商务照的体验?



摄影市场的乱象在于:能力平庸的摄影师通过附加的体验服务伪装了专业性,提供的却是平庸套路的伪高大上、实际假大空的产品;那些有点水平的摄影师呢?炒作个人名气与产品概念,配合尊贵体验,勾画了高端形象艺术服务的乌托邦,提供的却是高额价位的小众产品。形成目前商务摄影不健康的市场状态。


真正拍好一个商务形象照不太容易,大多数人都被他们所认知的摄影消费误导了,拍之前好奇而期待,很容易变得矫情,总想着有各种“专业服务”,让自己神奇变身高大上。但如果你找我拍照,实际的体验可能会跟想象中的不太一样。拍这种照片,除了影棚必备器材设施,我这里没有更多其它的配置。你不是来消费享受服务的,而是来“工作”的,也许还会有点累。不过,通常最后你都会收获到意外喜悦。但我更希望给你一些认知上的“体会”。


曾经有一位公司老板让助理在网上预约了我的摄影服务,可是来影棚现场一看,并非心目中高大上的环境,马上产生怀疑,责备助理说自己准备花几万元来拍照的,怎么来到这样的地方?我平静地对他说:“你既然来了,先试拍拍看吧,花不到千百元,不行的话你还可以找别人,也用不完你的预算。”结果在试拍了几张后,他就很兴奋了……


商务形象摄影,该从体验回归实用了!实用类的形象摄影,应当是个真实的个性化的塑造,并不是包装和演戏。但个性化形象定制拍摄对摄影师水平要求高,高水平的摄影师当然成本较高,但商业摄影的主要成本不在摄影本身,而在商业运营。摄影机构极力打造的体验服务不是为了摄影,而是为了商业。实用性的摄影,如果要拿到最好的性价比,就应尽量去商业化服务,可以剥离一些非必要附加服务体验,包括那些华丽丽的环境设施、服务接待,服装试镜、甚至化妆造型等,直取核心拍摄,让摄影师对人物的理解和用光成为关键。高性价比服务更符合网络时代的消费趋势,让更多普通人士消费得起,让摄影价格实惠,让市场的需求变大,让更多人形象得到提升。市场繁荣了,大家才能共赢。


客户的成熟是行业成熟的关键,专业的消费及需求,需要客户专业的认知观念。能够鉴别摄影师作品的优劣,客观、真实、正确定位自己的形象,提升自己内在品位。能跟摄影师良好沟通,正确判断选择摄影师是“专业客户”的表现。



在以往摄影过程中,我会依据对客户的理解,提供一些形象建议,并根据个人特征采取不同的拍摄方式,表现一般你无法从镜子里或普通生活照中展现的个性。每次出片选片时,客户总会意外的发现原来自己还可以有这样很精彩的瞬间,从中找回了更多自信和快乐。这就是我真正想给你的体验。



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